Återbetalningspolicy

1. Ångerrätt Som kund inom EU har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara, enligt distansavtalslagen. Du behöver inte ange något skäl för att returnera varan.

2. Så här returnerar du Kontakta oss inom 14 dagar från mottagandet för att anmäla din retur. Varan ska skickas tillbaka inom 14 dagar efter att du meddelat oss. Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning.

3. Returkostnader Returfrakt bekostas av kunden, om inte varan är felaktig eller skadad vid leverans.

4. Återbetalning När vi mottagit och godkänt returen återbetalar vi hela beloppet inklusive ordinarie fraktkostnad inom 14 dagar. Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

5. Reklamation Felaktig eller skadad vara? Du har 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Kontakta oss med en beskrivning och bild på felet så löser vi det omgående.

6. Undantag Varor som av hygienskäl eller tekniska skäl inte kan returneras efter att förpackningen öppnats kan vara undantagna ångerrätten. Vi informerar tydligt om detta vid sådana produkter.

7. Kontakt Frågor om retur eller reklamation? Hör av dig till oss via vår webbplats.